Redaktionen

Hej

Det kan jeg godt forstå, at du undrer dig over. Det gjorde jeg også, da jeg læste dit indlæg – for det er mig, der har tastet renteændringen pr. 1/9-2009 for Bank med Hjerte.

Men dette er forklaringen: På Swedbanks hjemmeside (Swedbank står bag Bank med Hjerte) kan man finde Bank med Hjertes indlånsrentetavle og udlånsrentetavle. Og sammenligner man rentetavlerne, der ligger på Bank med Hjertes hjemmeside med dem, der ligger på Swedbanks, så er de 0,10%-point højere på Swedbanks hjemmeside.

Dette er linket til Bank med Hjertes indlånsrentetavle på Swedbanks hjemmeside: http://www.swedbank.dk/sst/www/inf/out/fil/0,,653068,00.pdf

Dette er linket til Bank med Hjertes udlånsrentetavle på Swedbanks hjemmeside:
http://www.swedbank.dk/sst/www/inf/out/fil/0,,653069,00.pdf

Jeg tror, at fejlen skyldes, at Swedbank i ind- og udlånsrentetavlen på Bank med Hjertes ind+udlånsrentetavle, der ligger på Swedbanks hjemmeside, har glemt at tage højde for, at Nationalbanken pr. 28. august 2009 nedsatte deres rentesatser. Men det har de så gengæld husket i ind+udlånsrentetavlerne, der ligger på Bank med Hjertes hjemmeside.

Så reelt tak for dit indlæg. Ser du en anden gang en sats, der ser forkert ud, så vil vi være taknemmelige for, at du skriver det til os. Så på forhånd tak for dette. Skriv til info@mybanker.dk.

Mange venlige hilsner
Mybanker.dk

Elisabeth Arendt
Partner

Hej

Tråden har midlertidigt væres suspenderet – men er er genåbnet igen. Den har været suspenderet, idet René Holmgren, som står bag Mitmaster.dk/Kederan Equity Limited, har skrevet indlæg, som ikke overholder Mybanker.dk’s debatregler.

Vi har også indskrevet ovenfornævnte i den debattråd, som nu er genåbnet – dog suppleret med en lidt længere tekst.

Med venlig hilsen
Mybanker.dk

Elisabeth Arendt
Partner

Hej Kara

Vi har “på tegnebrættet" at kigge på funktionaliterne i debatforummet i løbet af efteråret. Hvis du har forslag til ændringer mv., så er du mere end hjertens velkommen til at skrive dem til os på info@mybanker.dk. Det har andre også gjort – og vi kigger på forslagene. Vi er faktisk meget glade for at få tilbagemeldinger/forslag fra vores brugere – for det er en god måde at finde ud af på, hvordan man kan gøre ting bedre. Men forslagene skal stilles til info@mybanker.dk.

Vi har i øvrigt ikke slettet det indlæg om mellemfinansiering, som du siger er forsvundet. Hvis et indlæg bliver slettet – så vil du kunne læse, at indlægget er slettet af Mybanker.dk’s redaktion – men du kan bare ikke se den slettede tekst.

Som jeg skrev til dig i vores debatforum (i denne debattråd) den 12. august 2009, kl. 11.30, vil jeg bede dig om, at du skriver henvendelser til os direkte, når det er os, som du forventer at få et svar fra. Dette er således sidste gang, at jeg/vi besvarer dine henvendelser til os via vores debatforum. Debatforummet er for brugerne og brugerne imellem og er således ikke Mybanker.dk’s brevkasse. Altså på samme måde som når man giver sit besyv med i en debattråd på Berlingske eller Politiken, hvor man vel heller ikke kan forvente, at Berlingskes eller Politikens redaktion besvarer henvendelser til dem.

Hav en fortsat god dag.

Mange venlige hilsner
Mybanker.dk

Elisabeth Arendt
Partner

Kære Kara

Ad. 1: Henvendelser til Mybanker.dk beder vi om bliver sendt til info@mybanker.dk. Vi har ikke ressourcer til at gennemløbe vores debatforum for at se, om der skulle være evt. spørgsmål til os. Og havde du læst de forskellige debattråde, hvor der har været spørgsmål til Mybanker.dk, – senest den 11.08.2009 kl. 10.07 http://www.mybanker.dk/bank/debat/vis_indlaeg.html?t=Bank+med+Hjerte&id=3681, så ville du også se, at besvarelser fra os rent undtagelsesvist sker i debatforummet, og at folk skal skrive til info@mybanker.dk.

………

Ad.2. Det er jo hele tiden en afvejning – for vi vil helst ikke være smagsdommere. Men jeg synes, at vores brugere er rigtigt godt til at kommentere de indlæg, hvor tonen måske kan synes barsk og til tider måske en kende usaglig.

…….

Ad. 3. Jo vi læser med mellemrum indlæggene – for ellers ville du jo heller ikke kunne se dette svar. Ligesom jeg og andre hos Mybanker.dk har besvaret flere indlæg. Det kunne du se, hvis du selv læste de forskellige debatindlæg. Så du har åbenbart ikke læst debattrådene.
…..

Ad. 4 og 5. Vi læser debatindlæggene med mellemrum. Vi kan jo ikke have medarbejdere siddende, der kun læser indlæg, for indlæggende ”dumper” jo løbende ind. Så læsningen afhænger af vores ressourcer, men vi prøver på at gennemse indlæggene et par gange ugentligt. Og der er faktisk også nogen af vores brugere, der skriver til os på info@mybanker.dk, hvis nogen af indlæggene er for stride – og det er vi taknemmelige for. Men man skal passe på kontrol – og passe på at lege smagsdommer. At person A kan have en holdning til et emne, betyder jo ikke, at person A har ret. Det handler om at respektere, at der nu engang kan være forskellige holdninger til et emneområde. Og vi sletter ikke indlæg efter forgodtbefindende, så hvor du end har dette fra, må stå for din egen ”regning”. Slettede vi bare efter forgodtbefindende, så ville man jo ødelægge den debat, der er i de forskellige tråde.

Faktisk er det sådan, at inden vi sletter et indlæg, så diskuterer vi faktisk flere medarbejdere i mellem, om indlægget skal slettes eller ej. Og måske et indlæg burde have været slettet – men vi forsøger faktisk at gøre vores bedste. Men er der indlæg imellem, som er helt ”hul i hovedet”, som vi måske i første omgang har ladet stå, så skriv endelig til os direkte på info@mybanker.dk.

……

Ad. 6. Ganske usaglig påstand. Det bruger vi ikke ressourcer på. Vi har andet at bruge vores tid på. Det svarer nærmest til, at nogen har sagt til dig, at månen er grøn, og så er det selvfølgelig sandt, da din bekendte har sagt det.

………

Ad ”I fejer sikkert min kritik……… slette det eller måske bare ignorere det”.
Siden du er så sikker i din sag, så kan det undre mig, at du overhovedet brugte tid på at skrive dit indlæg.

…….

Hvis du ønsker flere svar, så skriv til info@mybanker.dk

Med venlig hilsen
Mybanker.dk

Elisabeth Arendt
Partner

Hej

Rent undtagelsesvist besvares et indlæg til Mybanker.dk i vores debatforum. Såfremt man har spørgsmål til Mybanker.dk bedes det sendt til info@mybanker.dk.

Vi har leveret en række oversigter til Ekstra Bladet, der viser de laveste og højeste satser, der tilbydes af de forskellige pengeinstitutter på en række forskellige lånetyper – hvor der er fastsat nogle helt ens forudsætninger for de viste tal. De viste satser er de satser, som et pengeinstitut selv skilter med. Så der er intet forkert i tallene. Og hvis et pengeinstitut slet ikke tilbyder lån med den højeste sats, som de skilter med, så vil pengeinstituttet faktisk overtræde gældende lovgivning.

På Ekstra Bladets hjemmeside er der faktisk indsat links til de respektive lån, der sammenlignes på, og der kan foretages en sortering på laveste og højeste sats.

Med venlig hilsen
Mybanker.dk

Elisabeth Arendt
Partner

Hej Nadia

Du bør nok fortælle lidt mere om jeres fælles økonomi for at debatørerne kan komme med et svar.

Med venlig hilsen
Mybanker.dk

John Norden

Kære Gummisko

Tak for din mail. Vi er glade for at få input til at få fat i bankernes nye renter.

VI gør meget for at følge trit med de unormalt mange renteændringer som komme pt. Men der vil og kan smutte en sats lige nu.
Vi arbejder dag og nat for på dette område.
Hver rente ændring koster os 150-200 arbejstimer for at komme hele vejen rundt, dertil kommer at bankerne ikke er særlig flinke med opdateringer af egene rentetavler, hvorfor vi skal gætte os til en del af disse renteændringer og det sker bedst i bankernes åbeningstid, hvor vi kan ringe direkte til den ansvarlige i banken.

Banneret er en annonce fra reklamebureauet som skal ændres af Nykredit.

Med venlig hilsen

John Norden
Mybanker

Kære Gode råd

Så først dit indlæg nu Sorry, Lidt sent, men ja, der skete noget efter vores indsats i januar 2008:-) Og stort set alle andre banker fulgte med.

God jul og godt nytår.

Med venlig hilsen

John Norden