Ophævelse af reserveret beløb

Jeg har et låsefirma der har reserveret et beløb på min konto..har Mastercard debet…kan jeg ophæve det reserverede,banken kan ikke..

jeg har spærret mit kort,kan de så reservere igen til den 1ste..?

har snakket med banken og de siger at jeg kan gå til indsigelser..men det er ikke det jeg vil..vil bare vide hvordan jeg kan ophæve,spærre så de ikke kan gøre det mere..på forhånd tak

mvh Dorthe Mørch