Der er vel sket én eller anden kommunikationsfejl i forløbet gætter jeg på. Undrede du dig ikke over at du ikke modtog nogen papirer vedr. en låneomlægning? For det er jo reelt dét der skal ske i dit tilfælde. Det brev du modtog i september er vedr. refinansieringen og hér plejer der at være en angivelse af hvor stor din ydelse bliver i 2014 og det vil så være med afdrag.

Hvis du har noget dokumentation der tydeligt viser, at du har bedt om en låneomlægning til en ny periode med afdragsfrihed så har du en god sag. Ellers bliver det meget svært at gøre noget nu.