rente nedsættelse
Viser 3 indlæg - 1 til 3 (af 3 i alt)
-
Indlæg -
Hej,
Min bank havde ringet lovet en rente nedsættelse på mit boliglån hos banken på ca 3% tilbage i marts 2013. Efterfølgende havde banken også bekræftet rente nedsættelsen pr e-mail. Jeg tjekker min kontier i januar, der opdager jeg at renten ikke var sat ned som lovet.
Kan banken løbe fra sådan en forseelse, uden en kompensation? Eller hvilke krav har jeg som kunde ved dette tilfælde?
Du skal selvfølgelig have fuld kompensation hvis du har skriftlig dokumentation så kontakt banken. Det er dog lige sjældent nok at checke sine konti hver 10. måned vil jeg så nok sige!
Det lyder som om der er tale om en fodfejl hos din bankrådgiver.
Jeg er sikker på at de vil rette fejlen med tilbagevirkende kraft.
Spørg ham/hende.
Viser 3 indlæg - 1 til 3 (af 3 i alt)
- Du skal være logget ind for at svare på dette indlæg.