Basisibank, dårlig service!

  • This topic has 3 stemmer and 3 svar.
Viser 4 indlæg - 1 til 4 (af 4 i alt)
  • Anonym
    Forfatter
    Indlæg
  • #87342
    Anonym

    For ca 2 uger siden sendte jeg en låneansøgning. De siger det tager 3 dage og så har de en beregning klar.

    5 dage senere ikke sket noget endnu. Ringer til dem og der er en del forvirring. De har smidt den væk.
    Sender en ny. 3 dag jeg ringer. Har nok haft ringet 4-5 gange hver dag. Den der har min sag har jeg ikke kunnet få fat i. De siger han er optaget. men lægger en besked så ringer han straks tilbage. Har ikke hørt en skid endnu.

    Det er simpelthen for dårligt. De holder jo tydeligvis folk for nar. Kan da godt forstå at renter og gebyrer er så lave, for de har jo ingen kunder der får de gode gebyrer og renter.

    Hold jer fra Basisbank

    #107716
    Anonym

    Jeg har nu flere gange benyttet Basisbank. Altid fået et hurtigt svar!

    #107718
    Basisbank Kundecenter

    Det bekymre mig, som chef for basisbanks kundeservice, at du har oplevet lang svartid på din låneansøgning. Hvis du endnu ikke har fået svar, vil du så ikke ringe til mig?
    Venlig hilsen
    Charlotte Otto
    Privatkundechef
    Basisbank.dk

    #107720
    Anonym

    I går kom jeg igennem og fik snakket med rådgiveren. Så nu skulle det være på plads

Viser 4 indlæg - 1 til 4 (af 4 i alt)
  • Du skal være logget ind for at svare på dette indlæg.