Omlægning af fast forrentet lån til flekslån – omkostninger

Hej Jeg har lige omlagt et fast forrentet lån til flekslån
Jeg har mundtligt aftalt med min rådgiver, at omkostningerne
skulle være med i det nye flekslån, nu er sagen afsluttet
efter laaang tid – det nye flex blev optaget den 7 maj det gamle blev indfriet den 14 Maj
så jeg måtte betale 10.850 kr af egen lomme (prioritetskonto opgjort)
Danske bank/realkredit Danmark.

Er dette normalt ???? jeg er dybt skuffet over min bankrådgiver
10850 op af lommen, mine egne beskattede penge,har banken handlet i egen interesse ??

Mvh.Fleximus – På forhånd tak for et godt svar. !!!