fejltilbud fra Ikano Bank?

Hej jeg har et Sololån hos Ikano Bank på 25.000 som næsten er betalt ned, hvor jeg skylder 6000 endnu. Så her i forrige uge fik jeg et tilbud fra dem hvor jeg var godkendt til at låne 50.000. Jeg skulle blot acceptere tilbudet via selvbetjening også ville de sende papirerne. Renten er ikke så voldsom, så jeg tænkte jeg kunne jo altid få dem til at sende papirerne (og så overveje at skrive dem under når jeg modtog dem). Jeg acceptere så tilbudet via Ikanos selvbetjening, men hørte ingen ting. Jeg sendte dem så to mails for at høre om det var tale om et fejltilbud siden jeg ikke har modtaget papirerne. Men ingen respons. Jeg har altid betalt og betaler mine afdrag til tiden, og ikke registreret i RKI. Så derfor jeg at der må jo være tale om fejltilbud fra Ikano? Andre som har prøvet det?