har i en skriftlig begrundelse fra banken? På det du skriver er det svært blive klar over om i har fået en begrundelse i det seneste tilfælde eller ikke
hvis i vil klage må trinden være
1. få en skriftlig begrundelse
2. kontakte den klage ansvarlige i banke men eller uden 1
3. klag evt til ankenævnet
4. skift bank
Jeg har prøvet af sikkerhedsmæssige grunde prøvet at få mit kortspæret. Det var ikke muligt at få oplyst hvorfor specifik med det er såvidt jeg kan læse betingelserne på kortet noget banken kan gøre også uden at informere kunden. Der er en algoritmen der overvåger forbrugsmønsteret, men man kan ikke få oplyst hvad den overvåger på. Det synes umiddelbart logisk at den overvåger på f.eks. land. Jeg fik f.eks. mit kort spæret da jeg hævede i 3 lande på 2 dage. Måske vil meget nethandel også virke mystisk.