Banken tjener blandt andet sine penge ved at styre risiko ved diverse engagementer og selvom jeg er helt enig i at det er uprofessionelt ikke at give kunden besked om at dankortet er spærret (jeg ville blive megasur hvis det var mig der stod der ved kassen) – så har rådgiveren måske vurderet at kundens historik gjorde det nødvendigt at spærre kortet..