| |
marianne |
hejsa
Vi har rimelig ok øknomi, har hus og bil, og plus på vores buget,men havde fået banket et lille overtræk på vores lønkonto på 5000 kr, nordea ringede til min samlever fredag at hun gerne ville have at vi sendte en mail i løbet af weekenden men hvornår der kom penge mm, det gjorde jeg og skrev at imorgen tirsdag da kommer der 30000 kr , en gave..
Da jeg så stod ved kassen og skulle betale så var dankortet spærret, det havde hun bare gjort uden at give besked om det, det var yderst pinligt.. kan man bare det, nu vil hun ikke åbne dem før vi har aftalt et møde... det er sku da vores penge...
Det skal lige siges at hun er ny i banken og kender os ikke, hun er finial chef, men derofr kan man vel ikke te sig sådan
|
|
| |
| |
| | 20. september 2004 21:49 | |
| |
Martin Bech |
Jeg må indrømme jeg syntes det lyder højst uprofessionelt. Jeg har da til tider haft overtræk på ca. 5.000, men min bankmand kender mig og min økonomi, og kunne højst finde på at minde mig om det, og ville på ingen måde lukke mit kort.
|
|
| | 21. september 2004 12:57 | |
| |
Michael |
Ja, det må banken faktisk godt. At det måske er uprofessionelt I denne situation, er en anden sag, men da I har overtrådt Dankort-aftalen, må de gerne lukke kortet. Her et lille udpluk fra www.lsb.dk vedr. forretningsbetingelserne:
Pengeinstituttet er berettiget til at spærre for brug af kortet:
hvis den konto, dit kort er knyttet til, er ophævet, og Pengeinstituttet forgæves har forsøgt at inddrage dit kort, eller
hvis du overtræder reglerne, herunder hvis du overtrækker den konto, som kortet er knyttet til.
I tilfælde af overtræk vil du blive rykket skriftligt, før kortet bliver spærret. Øjeblikkelig spærring kan dog komme på tale, hvis der er tale om et særlig groft og/eller gentagne overtræk.
Pengeinstituttet kan desuden forlange alle kort, der er udleveret til kontoen, leveret tilbage. Du vil få besked herom. Når Pengeinstituttet har spærret kortet, vil du modtage en skriftlig meddelelse med angivelse af årsag til og tidspunkt for spærringen.
|
|
| | 27. december 2004 21:03 | |
| |
Gæst |
Skift bank. Nordea ved ikke hvad kundeservice betyder.
|
|
| | 28. december 2004 12:10 | |
| |
Ken |
Enig med forrige indlæg - Har også kun haft dårlige oplevelser med Nordea. De har ihvertfald nogle personer ansatte som ikke yder ordentlig kundeservice og kundepleje. Uanset om din økonomi er i orden eller ej.
|
|
| | 2. januar 2005 16:11 | |
| |
John Marlet |
Muligvis er det at overreagere fra Nordea's side da du havde lovet det blev dækket dagen efter - MEN du har jo reelt bevilget dig selv et lån uden aftale med banken - og banker er ikke et tag-selv-bord. Og så skriver du "det er da vores penge". Beklager, men det er IKKE dine penge du trækker på et overtræk - det er andre kunders eller bankens.
|
|
| | 6. august 2006 05:47 | |
| |
Rasmus (2)
Totale indlæg: 1
Sidste indlæg: 06-08-2006
Bruger siden: 06-08-2006
|
 Forfatteren til dette indlæg har endnu ikke bekræftet sin e-mail adresse overfor Mybanker.dk.
|
|
| | 16. september 2006 23:29 | |
| |
madzen77
Totale indlæg: 51
Sidste indlæg: 16-06-2008
Bruger siden: 25-04-2006
|
Banken tjener blandt andet sine penge ved at styre risiko ved diverse engagementer og selvom jeg er helt enig i at det er uprofessionelt ikke at give kunden besked om at dankortet er spærret (jeg ville blive megasur hvis det var mig der stod der ved kassen) - så har rådgiveren måske vurderet at kundens historik gjorde det nødvendigt at spærre kortet..
|
|
| | 21. oktober 2006 15:16 | |
| |
vpo91
Totale indlæg: 3
Sidste indlæg: 16-01-2007
Bruger siden: 21-10-2006
|
Jeg forstår godt din harme, men som jeg forstod teksten, var der altså et plus på budgetkontoen. Familien havde altså et plus i forhold til banken, penge er vel penge, uanset hvilken konto de befinder sig på.
|
|
| | 7. januar 2007 12:14 | |
| |
Niels Henrik Jørgensen
Totale indlæg: 2
Sidste indlæg: 20-01-2010
Bruger siden: 06-01-2007
|
Hej. Jeg har lige oplevet næsten det samme med SparbankVest. Jeg havde telefonisk lavet en aftale om oprettelse af en kredit, men havde endnu ikke fået fremsendt de underskrevne dokumenter i forbindelse med aftalen. Fredag aften blev jeg så afvist i kassen på en tankstation og desuden så jeg så lørdag morgen at der var trukket et gebyr på 200kr for lukningen af kortet. Derudover kræver banken rente på 16% af det overtrukne beløb. Jeg synes det virker som spekulation i at lænse småsparere for deres usle mamon. Hvor svært kan det være lige at 'slå på tråden' eller sende en mail om at man skylder dem et stykke papir med en krussedulle på. Jeg kontaktede straks en anden bank, med henblik på skifte.
|
|
| | 9. januar 2007 19:14 | |
| |
Morten Svensgaard
Totale indlæg: 66
Sidste indlæg: 16-07-2007
Bruger siden: 13-12-2006
|
Mine erfaringer med Nordea var heller ikke for gode - min personlige rådgiver var i sig selv glimrende - men som helhed var banken både dyr og med et bekymrende lavt serviceniveau.
Der er ingen tvivl om, at der ikke er overtrådt nogen regler i forbindelse med spærringen af kortene - overtrækket gav dem den ret. At det så i en bank med deres prisniveau kunne forventes, at de i stedet fandt en fleksibel og mindelig løsning er en anden snak.
Noget helt andet er så, at det selvfølgelig er et udtryk for ekstremt dårlig service, hvis I faktisk har lavet en mundtlig aftale om sagen - som de løber fra uden at give besked på forhånd.
|
|
| | 15. januar 2007 19:25 | |
| |
jannie99
Totale indlæg: 17
Sidste indlæg: 16-05-2009
Bruger siden: 18-11-2006
|
"det er sku da vores penge..."
øhhh, hvis I har overtræk på kontoen da du forsøgte at bruge kontoen var det vist ikke Jeres penge du var ved at købe for. Vel?
|
|
| | 15. januar 2007 19:32 | |
| |
Morten Svensgaard
Totale indlæg: 66
Sidste indlæg: 16-07-2007
Bruger siden: 13-12-2006
|
Selvfølgelig var det ikke deres penge - men indlæggets pointe var, at der var lavet aftale om et midlertidigt overtræk, som så ikke blev overholdt fra bankens side.
|
|
| | 16. januar 2007 00:27 | |
| |
jannie99
Totale indlæg: 17
Sidste indlæg: 16-05-2009
Bruger siden: 18-11-2006
|
Morten,
Der står ingen steder at overtrækket var bevilliget. Men sagen er fra 2004 så mon ikke vi skal stoppe her :-)
|
|
| | 16. januar 2007 07:39 | |
| |
vpo91
Totale indlæg: 3
Sidste indlæg: 16-01-2007
Bruger siden: 21-10-2006
|
Sagen er da ikke fra 2004, der er faktisk et indlæg fra 2006. Så jeg tror ikke problemet er løst med hensyn til hvilke penge bankerne betragter som deres egne.
Hvis man har budget og lønkonto i samme bank, bruger man vel ikke bankens penge, hvis budgetkontoens saldo er+ 5000 og lønkontoens saldo er - 2000. Det er bare den opfattelse de fleste banker har og det er her fokus bør være.
Har banken virkelig ret til at inddrage dankort, trække gebyrer samt tilskrive høj strafrente, hvis ens samlede engagement i banken er på plus siden ?
|
|
| | 16. januar 2007 07:51 | |
| |
Anonym |
vpo91 skrev:
Har banken virkelig ret til at inddrage dankort, trække gebyrer samt tilskrive høj strafrente, hvis ens samlede engagement i banken er på plus siden ? Ja, det har banken ret til. Og det har dankort-holderen tiltrådt ved oprettelse af dankort.
Sådan er det - og så kan man sætte sig ned og lave sine egne regler så meget man vil.
Uanset om der både i 2004 og 2006 er nogen der så alligevel mener at det ikke kan være rigtigt, så har Michael besvaret tingene udemærket tilbage i 21. september 2004 kl 12:57
|
|
| | 16. januar 2007 07:58 | |
| |
vpo91
Totale indlæg: 3
Sidste indlæg: 16-01-2007
Bruger siden: 21-10-2006
|
Det er vel ikke et spørgsmål om at lave sine egne regler, men om at skabe en debat om bankers ret til at lave deres egne regler.
|
|
| | 16. januar 2007 10:29 | |
| |
henrikkrebs
Totale indlæg: 307
Sidste indlæg: 17-09-2007
Bruger siden: 08-05-2006
|
Igen: Ja, det har bankerne ret til.
I udgangspunktet er det danske samfund skruet sammen på den måde at du må gøre hvad du vil. Og bankerne må. De må også sætte fjollede og urimelige regler. Og du må skifte bank - endog uden begrundelse. Der er kun en lille del af deres forretningsførelse hvor der er sat grænser. Fx må de ikke nægte dig en lønkonto uden en god konkret begrundelse. Men der er ingen grænser for hvor tæt de må efterleve den regel som ALLE banker har: Overtræk på en konto kun hvis det er accepteret på forhånd.
Begrebet 'Mine penge' kontra 'Bankens penge' er noget der er 'opfundet' i denne tråd - ikke noget banken regner med.
Men om det er professionelt at gøre, det er en anden sag.
PS: Undskyld dette indlæg. Jeg har ikke sagt noget som ikke har været sagt før.
|
|
| | 27. januar 2007 13:27 | |
| |
Korreborg
Totale indlæg: 1
Sidste indlæg: 27-01-2007
Bruger siden: 27-01-2007
|
Hvilken bank har du??
Min bank er også nogen svin med og spærre mit kort, så vil godt have en ordentlig bank..
|
|
| | 27. januar 2007 21:32 | |
| |
henrikkrebs
Totale indlæg: 307
Sidste indlæg: 17-09-2007
Bruger siden: 08-05-2006
|
Hvis du vil være helt sikker på at du flytter til en bank, der ikke opfører sig som svin, så må du hellere aftale det på forhånd. Husk at KRÆVE: "Og så skal I sgu bare vide, at jeg finder mig ikke i sådan noget svineri som at I spærrer mit dankort. I har sgu penge nok, og det er MIG der bestemmer hvornår jeg ikke gider bruge flere af dem, og ikke jer".
Så skal du se - så skal I nok få et langt og lykkeligt samarbejde.
|
|
| | 21. februar 2007 14:56 | |
| |
StineG
Totale indlæg: 3
Sidste indlæg: 07-03-2007
Bruger siden: 21-02-2007
|
Har prøvet det samme hos Nordea - og jeg havde aldrig trukket over tidligere. Så ringede en flabet rådgiver jeg ikke vidste hvem var og sagde vi havde et lille mellemværende. Jeg tjekkede på netbank - det drejede sig om overtræk på -93,50kr og det skal tilføjes jeg ellers har GOD styr på min økonomi, samt god opsparing på anden konto.
Han spærrede kortet, og jeg skiftede bank!! Idag har jeg SparTrelleborg, Århus afd., og her får man god behandling!!
|
|
| | 21. februar 2007 17:32 | |
| |
Anonym |
Indimellem er det rystende hvad de banker foretager sig. Min arbejdsgiver - Post Danmark - fik ved en fejl ikke sat løn ind den sidste i måneden, hvilket betød at BG bank afviste betalinger fra mig på ca. 4000 kr. Fuldstændig mangel på flexibilitet.
|
|
| | 22. februar 2007 10:02 | |
| |
henrikkrebs
Totale indlæg: 307
Sidste indlæg: 17-09-2007
Bruger siden: 08-05-2006
|
Jeg finder det helt OK.
Hvis din arbejdsgiver havde været fleksible, så hvade de naturligvis orienteret dig på forhånd (eller du opdagede det selv på dagen for lønudbetalingen at den manglede), og så kunne en henvendelse fra din arbejdsgiver til banken nok have reddet situationen.
Når aftalen med banken lyder, at der ikke må ske overtræk, så forstår jeg ikke at man kan forarges over at de retter sig efter det aftalte.
|
|
| | 22. februar 2007 10:17 | |
| |
Anonym |
Jeg havde fat i bankens "kundecenter" 2 gange den dag lønnen manglede og man kunne ikke finde ud af hvad der var sket for man havde også en server der var gået ned. Det drejede sigf trods alt om lønnen til vel ca. 15000 mennesker, hvoraf de fleste havde konto i BG bank og som vist også er arbejdsgivers bankforbindelse. Bagefter havde begge parter travt med at vaske hænder.
|
|
| |
| |
| | 7. marts 2007 10:53 | |
| |
billie
Totale indlæg: 1
Sidste indlæg: 07-03-2007
Bruger siden: 07-03-2007
|
Forfatteren til dette indlæg har endnu ikke bekræftet sin e-mail adresse overfor Mybanker.dk.
|
|
www.mybanker.dk 
info@mybanker.dk 
(+45) 70207232
