Registreringen i RKI slettes efter 5 år og/eller når kravet er betalt.

Det kan en gratis gældsrådgiver ikke ændre på, medmindre dennes hjælp fører til at gælden bliver betalt. I øvrigt er det slet ikke en gældsrådgivers opgave at hjælpe folk ud af RKI, men at medvirke til at de får bedre styr på deres økonomi.

Som udgangspunkt bliver gælden ikke forældet blot fordi registreringen i RKI slettes efter 5 år, og personens gæld vil derfor være den samme efter som før sletningen. At blive slettet i RKI, uden at gælden samtidig er betalet, fjerner kun symptomet, men sygdommen/gælden fortsat består.

Sletningen i RKI vil gøre det lettere at stifte ny gæld, men hvis gælden fortsat består, vil det være uansvarligt at stifte ny gæld, når man ikke kan betale den gæld man allerede har.