Hej Brandborg,

Beløbets størrelse kan altid diskuteres – men intet i denne verden er gratis. Hvis dit kørekort eller sundhedskort været ved at revne, så havde du ikke sluppet afsted med 150 kr. Alene produktionen af kortet, porto til Post Nord, bankens tidsforbrug (løn) på at bestille kortet og sende dig aftalen til underskrift, så rækker 150 kr. ikke langt. Et alternativ til at erstatte kort gratis, ville fx være at du skulle betale gebyr for at hæve penge i pengeautomater, veksle valuta, betale for Mastercard el.lign…

Som Fordel+ kunde, der har samlet alle forretninger i banken, så ville jeg blot høre din rådgiver om ikke du kan slippe gratis denne gang, så længe du ikke beder om et nyt kort flere gange om året.

God aften.