Hej Julle,

hvordan kan der være minus både i den nye og gamle bank? Er det fordi der ikke er overført det du regnede med fra den gamle bank?

Hvad er det for et beløb, der ikke skulle have været trukket i den gamle bank? Er det via et betalingskort ellers kan jeg ikke se at nogen kan trække penge fra din konto?

Måske du slet ikke burde have et dankort, når velsagtens et mindre beløb kan vælte økonomien, som du beskriver.

Du kan da godt fortsætte som kunde i den gamle bank og få så undersøgt hvad det er for et beløb der er trukket fra din konto om det kan tilbageføres, hvis det er uretmæssigt, men det skal du selv dokumentere overfor banken.

Men skriv til banken, det er altid bedst, når det er en sag der er kørt skævt og vend så venligst tilbage herinde, når du ved hvad de siger.

Held og lykke!