Hej Michael,

Tak for svaret. Banken er Basisbank, og de er vel også kendt for at være mærkelige.

Da de jo ikke har nogle filialer med kasse betjening, er den eneste måde man kan hæve på med et hævekort.

Giver det dem ret til at afvise hende, at hun samtidig skal have e master cart debit, for at det giver mening?

Det er nu også mest af nød at jeg stadig har basisbank, virkelig dårlig behandling hele vejen igennem. Og jeg leder efter en anden bank. Det er mest fordi det skulle gå lidt hurtigt, da hun har fået et job, og at det er praktisk at vi har samme bank.