Måske kan du bruge følgende til noget selv om det ikke er en konto, der er tale om:

Jeg havde en opsparingskonto i Finansbanken, som jeg bad dem opgøre. Der skete ikke noget, så jeg skrev og rykkede dem. Derefter skrev de tilbage, at der ville gå 6-8 uger, før de opgjorde min konto!!

Jeg spurgte mig for herinde, og fik et udmærket link til Finansrådet, og jeg skrev også til en anden bank for få at vide, om der fandtes en tidsfrist.

Dernæst skrev jeg følgende til dem:
Ifølge Finansrådet bør en opgørelse/overførsel af en konto tage max. 7 dage at ekspedere. Alt over er uforeneligt med god pengeinstitutspraksis og betragtes som at sinke ekspeditionen uberettiget. Derfor forventer jeg, at opgørelsen/overførslen er gennemført/færdigbehandlet om senest 7 dage fra førstkommende bankdag.
———————————————————————————————–

Det bevirkede, at jeg havde pengene 2-3 dage efter.

Måske findes der også en ekspeditionsfrist for at ekspedere et depot.

MVH