Hej,

Vi er dybt utilfredse med vores bank der i en længere periode, hvor vores budgetkonto har været “overbelastet", ikke har kommunikeret med os som vi mener de skal.

Vi er af den klare overbevisning om at de skal fortælle os når kontoen er i overtræk, hvis de bevilger overtræk, hvad renten så er og ikke mindst hvor lang tid de bevilger det. Vi har intet hørt blot har vi konstateret at når renterne bliver tilskrevet så er der noget inden for bevilget overtræk og så generelle overtræksrenter.

Er der nogen der kender til lovgingen på dette område?

Mange hilsner
Jørgen