Man kan ikke få en forklaring. I disse kundeservicecentre – som man kalder dem (de har ikke noget med kundeservice at gøre – det er noget fanden har skabt) kan de generalt ikke fortælle mere end man selv kan se på nettet. Og yngre bankfolk aner ikke noget om indekskonti, og er jo fuldstændig ligeglade med sådan et produkt. Det jeg tænke med mit spørgsmål var om der var