#164812
Forbrugeren

Det er bestemt ikke det normale. Hvis man er en normal kunde og kommer med en rimelig klage, så behandler de den klagende kunde ordentlig og giver også gerne denne medhold. Men hvis man er en af den slags kunder, som bare er en brokkerøv, så afviser de en. Om man er en brokkerøv hænger i meget høj grad sammen med, måden man klager på og om det man klager er åbenlyst, at man intet har at klage over(grundløs klage).

Et af de eksempler som har været meget omtalt herinde er EIK banks boligprioritet. I pantebrevet står klart og tydeligt, at banken til enhver tid kan ændre tillægsprocenten. Når banken så udnytter sin mulighed i henhold til pantebrevet, så er det klart at en klage over dette vil være åbenbart grundløs.