PI-ankenævnet skal da naturligvis ikke behandle klager om bestemte medarbejdere. I såfald kunne de ikke lavet andet og skulle sandsynligvis udvide medarbejderstaben ret kraftigt. Ankenævnet er til for at behandle klager om generelle forretningsgange, som f.eks. en klage over dårlig investeringsrådgivning. Som eksempel kan nævnes den tidligere Sparekassen Løkkens manglende oplysning om risici ved investering i egen garantikapital – noget som Sparekassen har fået hug for og som mange mennesker har tabt penge på.

Hvis man har et problem med en medarbejder i Netto går man jo heller ikke til forbrugerombudsmanden.