Jeg går ud fra at du mener at der er forskel på MENNESKER. Det er ikke en virksomhed du handler med, det er personen der repræsenterer virksomheden. Et selvstændigt individ med egne tanker og holdninger. I hvor stor en grad disse er påvirket af virksomhedens strategi og politik er også individuelt fra person til person.

Og jeg vil vove den påstand at din generalisering om at hvis man er en god og stabil kunde, så får man en korrekt behandling ikke er meget værd. Men jeg vil give dig helt og holdent ret i at du er “bedre stillet" – men det er ikke en garanti for at du får den KORREKTE behandling, som du nævner.