Ja det må din bankrådiger godt. Da du sikkert heller ikke har givet hende besked om overtrækket, derfor inddækker hun overtrækket. På den måde sikrer banken at de ikke får tab.

Hun kan og må desuden ikke kunne se hvor du bruger dit kort, så hun kan ikke se om det er hos grønthandleren eller om det er et stort tv du har købt.
Når din indsigelse er godkendt og du har fået pengene retur, kan du snakke med hende om evt. at få de 15 kr. tilbage, da du måske ikke selv var skyld i fejlen. Men du har vel godkendt beløbet med din kode eller pr. underskrift?