General,

Hun er meget ked af det, men årsagen til de små overtræk var at hun i slutningen af måneden måtte foretage nogen rejser til sin syge mor, og så havde hun glemt at tjekke sin nøjagtig saldo da hun købte togbillet.
Er det individuelt for banken for længe banken må opretholde en person i sådant register?

Jeg får vel intet ud hvis jeg skriver til Eik Bank og forklare dem situationen? Kontoen er jo lukket og hendes gæld er betalt. Jeg ved godt banken er i sin gode ret, men der er vel også noget der hedder menneskelighed?
Men det gælder måske ikke når har med Eik Bank at gøre?