#138878
Anonym

Reservationen udløber på et eller andet tidspunkt (så vidt jeg husker en uge) hvis de ikke hæver pengene eller forlænger det (hvis varen er i rastordre osv).

Jeg ved så ikke helt hvordan reglerne om tilbageførsel virker i det her tilfælde da de så vidt jeg forstår blot har reserveret beløbet på kontoen og ikke hævet pengene endnu. Så rent juridisk har du jo nok ikke betalt. Det betyder selvfølgeligt at du ikke kan bruge de penge da de ikke er til rådighed mens de er reserverede.

Som jeg lige læser reglerne om tilbagebetaling skriver de da også at du bør kontakte firmaet først og bede dem tilbageføre det, samt at dokumentere den process inden man henvender sig til banken.