Succeskriteriet for et inkassofirma er at tilgodehavendet inddrives eller at det lykkes at indgå en afviklingsaftale med skyldner/dig.

Når du er end til inkasso er det fordi du ikke har betalt hvad du skylder og at den der har pengene til gode har opgivet selv at få dig til at betale. En vis effektivitet kan derfor være på sin plads, men der er grænser for hvad et inkassofirma kan og må. Om inkassofirmaets “aggressive" opførsel ligger uden for det tilladelige kan ikke afgøres på baggrund af dine oplysninger

Du kan søge på EOS Solutions og derigennem finde ud af hvem de er.

På dette link fra Forbrugerombudsmanden  https://www.forbrugerombudsmanden.dk/hvad-gaelder/markedsfoeringsloven/regning-og-inkasso/inkasso/   kan du læse nærmere om hvilke regler der gælder og dine klagemuligheder. Hvis inkassofirmaet har overtrådt de gældende regler kan du klage til Forbrugerombudsmanden.