Jeg er ikke helt sikker på jeg forstår hvad du mener. Men som John Norden skriver er der ikke så stor forskel i mybankers og Dansk Kundeindex undersøgelser.

Man kan ikke sammenligne tallene da de ikke er opgjort på samme måde. Dansk Kundeindex er regnet ud efter et sindrigt system og har ikke noget med procenter og gøre.

Men hvis du sammenligner så har

Danske Bank 50 % kundetilfredshed på mybanker og en score på 74 på Dansk Kundeindes

Nordea 53 % på mybanker og 74 på Dansk Kundeindex

Jyske Bank 61 % på mybanker og 79 på Dansk Kundeindeks

Sydbank 61 % på mybanker og 76 på Dansk Kundeindeks

Nykredit 70 % på mybanker og 77 på Dansk Kundeindex

Øvrige pengeinstitutter har en tilfredshed på 82 på Dansk Kundeindeks. Tallene for Dansk Kundeindeks er for 2007 undersøgelsen