Det der kan man da ikke kalde en service.

Det er en ulempe som banken påfører kunden ved at han skal ringe ind for at få lov til at bruge sine penge. I stedet burde banken sætte 200 kr ind på kundens konto som kompensation for ulempen.

Men det er typisk, at banken italesætter en ophævelse af en af banken påført ulempe, som en service.