Jeg har desværre haft samme erfaring, selv som nuværende kunde. Det er ikke så meget om de siger ja eller nej, men måden man bliver behandlet på. Ingen kan tage stilling til noget selvstændigt, og man bliver udspurgt, så man næsten føler sig kriminel. Man får det ene brev ind ad døren efter det andet, hvor de gerne vil låne penge ud, men den dag man virkelig har brug for det, og personligt henvender sig, sidder man nærmest i forhør, for et relativt lille beløb. De lover at sende noget materiale hurtigt, men holder ikke aftalen. Den strukturændring der blev lavet for et par år siden, hvor de fjernede filialdirektørerne har bestemt ikke været til gavn for deres kunder. Der skal da nok være forskel på de forskellige afdelinger, men svært at leve med ikke at føle sig velkommen i ens “egen" afdeling. Det holder vist ikke i længden. Overvejer meget at skifte, derfor kom jeg forbi dette site.