Hvad er jeres erfaring Genworth
-
Indlæg -
Jeg har en veninde som har tegnet en forsikring, mod arbejdsløshed og uarbejdsdygtighed i Genworth.dk, via et billån.
Det var en betingelse at hun tegnede forsikringen, for at kunne låne til bilen. “GeMoneyBank bruger også Genworth.dk til dem som ønsker at låne penge hos dem".
Hun låner ca. kr. 30.000,- sidste år til en bil.
Desværre har hun fået diagnosen Sclerose, og er blevet uarbejdsdygtig og langtidssygemeldt øjeblikkelig (alt sammen konstateret inde for en ca. 6 uger). Hun anmelder skaden til Genworth, men bliver afvist af Genworth med den begrundelse, at de mener hun er arbejdsdygtig.Her er hvad der står på Genworth hjemmeside:
“Vores Lifestyle Protection produkter hjælper forbrugere med at overholde deres betalingsforpligtigelser på lån og kreditkort i tilfælde af uforudsete hændelser som arbejdsløshed og uarbejdsdygtighed. Vi giver bedre balance i livet".Er der nogen som kan anbefale hvad hun skal gøre?
Læs først og fremmest policen omkring uarbejdsdygtighed og hvordan det defineres helt præcist.
Som Michael siger, læs policen grundigt igennem.
Hvis i stadig mener, at have ret til erstatning eller kompensation, skal i gøre Genworth opmærksom på dette ( SKRIFTLIGT, så det kan bevises senere !! ). Alternativt skal i kontakte forsikringsankenævntet ( hjemmeside: http://www.ankeforsikring.dk/ ).
Sørg for at AL kontakt sker på skrift ( gerne mails ), så i kan påvise det senere.
I får tak.
Genworth har netop meddelt hende, at hun skal prøve at søge igen.
- Du skal være logget ind for at svare på dette indlæg.