Danske Bank vil ikke trække beløb tilbage
-
Indlæg -
Hej
Der er en virksomhed som har et reserveret beløb på min konto,
hvilket jeg ikke ønsker de skal trække.Danske Bank siger at de skal have virksomhedens accept på at det er
i orden at vi trækker det reserverede beløb tilbage…
Jeg har et mastercardHvis virksomheden ikke ønsker at det skal trækkes tilbage,
er det så bare surt show?
Her er lidt generel information om hvordan du kan og bør forholde dig: http://www.forbrug.dk/raad/naardukoeber/ehandel/ehandel7/tilbagefoersel/
Reservationen udløber på et eller andet tidspunkt (så vidt jeg husker en uge) hvis de ikke hæver pengene eller forlænger det (hvis varen er i rastordre osv).
Jeg ved så ikke helt hvordan reglerne om tilbageførsel virker i det her tilfælde da de så vidt jeg forstår blot har reserveret beløbet på kontoen og ikke hævet pengene endnu. Så rent juridisk har du jo nok ikke betalt. Det betyder selvfølgeligt at du ikke kan bruge de penge da de ikke er til rådighed mens de er reserverede.
Som jeg lige læser reglerne om tilbagebetaling skriver de da også at du bør kontakte firmaet først og bede dem tilbageføre det, samt at dokumentere den process inden man henvender sig til banken.
- Du skal være logget ind for at svare på dette indlæg.