Privatlivspolitik

Dataansvarlig/hvem står bag Mybanker/kontakt

Mybanker respekterer dit privatliv. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Mybanker indsamler og bruger dine personoplysninger. Den beskriver også dine rettigheder over for os, og hvordan du kan udøve dine rettigheder.
For at kunne levere Mybankers tjeneste inden for lånesammenligning og behandling af personoplysninger såsom marketing og produktudvikling relateret til dette, agerer Mybanker A/S og Lendo Part of Schibsted AS (“Lendo Norge”) som gensidigt dataansvarlige.

Mybanker A/S leverer tjenesterne til dig som kunde og er din aftalepart. Lendo Norge udbyder de tekniske løsninger såvel som sammenligningsplatformen og er bankernes aftalepart. For at udøve dine rettigheder i relation til behandling af dine personoplysninger, anbefaler vi, at du benytter nedenstående kontaktoplysninger til Mybanker A/S. Som kunde er det dog din ret at vælge, hvilken part du vil henvende dig til, når du udøver dine rettigheder. Det er ikke nødvendigt at kontakte både Mybanker A/S og Lendo Norge, da din henvendelse vil dække begge virksomheder som gensidigt dataansvarlige.

Vi er desuden en del af Schibsted Media Group, www.schibsted.com.

Det er vigtigt, at du læser og forstår vores privatlivspolitik, før du bruger vores tjenester. Du kan altid kontakte os ved at sende en e-mail til info@mybanker.dk eller ringe + 45 7020 7232.

Mybanker A/S, CVR-nr. 30 50 44 96, Vestergade 18E, 1456 København K.

Lendo Part of Schibsted AS, CVR-nr. 997 523 814, Hagegata 22, 0653 Oslo, Norge.

Definitioner

Ved Mybanker forstås Mybanker A/S. Ved bruger og kunde forstås enhver, der benytter Mybankers hjemmeside og/eller services.

1. Generelt

Som led i Mybankers virksomhed behandler Mybanker personoplysninger med henblik på opfyldelse af de formål, der er bekrevet i denne Privatlivspolitik. Mybanker er dataansavarlig i forhold til behandling af de personoplysninger, som Mybanker indsamler og opbevarer i Mybankers datasystem.

Alle oplysninger, som Mybanker modtager fra dig, herunder fra samarbejdspartnere, der giver tilbud til dig via Mybankers Skift bank service, vil blive behandlet fortroligt.

2. Retten til at trække dit samtykke tilbage

Hvis behandlingen af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage. Dette kan du gøre ved at kontakte Mybanker. Kontaktdata fremgår øverst i dette vilkårssæt af ”hvem står bag Mybanker/ kontakt”.

Hvis du vælger at trække dit samtykke tilbage, påvirker det ikke lovligheden af Mybankers behandling af dine personoplysninger på baggrund af dit tidligere meddelte samtykke op til tidspunktet fra tilbagetrækningen.

3. Behandling af personoplysninger

De personoplysninger, som du skal give i forbindelse med Mybankers serviceydelser, vil fremgå dér, hvor Mybanker indsamler oplysningerne. Mybanker kan også indsamle personoplysninger om dig i forbindelse med telefonsamtaler, mails, chats og SMS med dig. Hvis du ikke vil afgive de personoplysninger, som Mybanker beder om, så vil det have den konsekvens, at Mybanker ikke kan levere de serviceydelser til dig, som du efterspørger, og at Mybanker ikke kan gennemføre dine forespørgsler mv. Vi efterstræber altid at indsamle kun de oplysninger, som er relevante for at behandle din forespørgsel. Mybanker indsamler og behandler kun de personoplysninger, som du afgiver i forbindelse med brugen af én af Mybankers forskellige services.

Mybanker indsamler ikke personoplysninger om dig fra tredjeparter, men hvis du har oprettet dig som bruger af Mybankers Skift bank service og/eller indgået en rådgivningsaftale med Mybanker, kan du via din brugerprofil/kundeprofil give tilladelse til, at de af dig valgte samarbejdspartnere, kan få adgang til dine skatteoplysninger indhentet via e-skat. Vælger du på Mybankers hjemmeside at indgå i direkte kontakt med en af Mybankers samarbejdspartnere, hvorved denne får adgang til dine personoplysninger, er samarbejdspartneren og Mybanker hver især selvstændigt dataansvarlige omkring dine data. Det samme gælder, hvis du har bedt Mybanker om (i forbindelse med telefonsamtaler, mails, chats og SMS) at videregive dine kontaktoplysninger, herunder personoplysninger direkte til en af Mybankers samarbejdspartnere.

Mybanker bruger derudover dine personoplysninger til at kunne administrere og vedligeholde din Skift bank kundeprofil/brugerprofil. Mybanker kan tilbyde dig information om relevante produkter, hvis du har givet samtykke til, at Mybanker må sende dig meddelelser herom.

For at optimere brugen af Mybankers cookies samt tredjepartscookies til målrettet markedsføring, benytter Mybanker databehandlere. Mybankers databehandlere sikrer, at al lovgivning vedr. behandling af persondata overholdes. Mybanker foretager en årlig kontrol for at sikre dette. Der kan læses mere om Mybankers cookies til markedsføring i Mybankers Cookiepolitik.

4. Hvem modtager dine oplysninger?

Mybanker videregiver kun dine personoplysninger til Mybankers samarbejdspartnere. Videregivelsen sker udelukkende med henblik på at kunne levere Mybankers services til dig. I forbindelse med Mybankers Skift bank service er du anonym overfor de af Mybankers samarbejdspartnere, der giver tilbud, medmindre du har accepteret, at samarbejdspartneren må få dine personoplysninger. Vælger du på Mybankers hjemmeside at indgå i direkte kontakt med en af Mybankers samarbejdspartnere, vil du ikke længere være anonym overfor samarbejdspartneren. Mybankers samarbejdspartnere anvender kun dine personoplysninger til at betjene dig som kunde af en Mybanker service og må ikke bruge disse til andre selvstændige formål, jf. dog nedenfor.

Hvis Mybanker videregiver dine personoplysninger til samarbejdspartnere, indhenter Mybanker dit samtykke (retsgrundlaget er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a) og informerer om, hvad dine data vil blive brugt til. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod denne form for videregivelse. Der gælder dog undtagelser fra samtykkereglen, jf. Nedenfor.

Hvis Mybanker i forbindelse med en service, som du anvender på Mybankers hjemmeside, modtager et vederlag fra en af Mybankers samarbejdspartnere, så kan Mybanker og samarbejdspartneren – i det omfang at det er lovligt iflg. gældende retsregler uden mybanker et samtykke dig (retsgrundlaget er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f) – udveksle personoplysninger om dig med henblik på at kunne kontrollere, påberåbe og verificere det vederlag, som samarbejdspartneren og Mybanker har aftalt, der skal betales for at have formidlet dig som kunde til samarbejdspartneren. I det omfang at retsregler foreskriver, at du skal give et samtykke hertil, vil du blive bedt om at afgive et samtykke hertil.

Mybanker indhenter ikke dit samtykke (retsgrundlaget er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra e), hvis Mybanker er retligt forpligtet til at videregive dine persondata, f.eks. som led i indberetning til en myndighed.

5. Hvor lagres dine personoplysninger?

Dine personoplysninger lagres på servere placeret inden for EU. Nogle af personoplysningerne administreres af tredjemand (databehandler), som opbevarer eller behandler personoplysninger på vegne af Mybanker. Mybanker benytter kun databehandlere, som overholder Mybankers Privatlivspolitik samt den til enhver tid gældende lovgivning om beskyttelse af persondata.

Mybanker lagrer kun personoplysninger om dig, så længe det findes nødvendigt i forhold til det oplyste formål. Personoplysningerne slettes eller anonymiseres løbende efterhånden, som de formål, hvortil de blev indsamlet, afsluttes.

Har du oprettet dig som kunde af Mybankers Skift bank service, slettes dine personoplysninger efter 3 år som inaktiv bruger. Ved inaktiv brug orienteres du om sletningen med e-mail efter 2 år og 9 måneder samt 2 år og 11 måneder. Såfremt der fortsat er ingen aktivitet, slettes din kundeprofil på Mybankers Skift bank service samt de personlysninger, du har indlagt i din kundeprofil.

Økonomiske oplysninger om regnskabsmæssige transaktioner, som Mybanker skal gemme for at overholde bogføringsloven, gemmes dog i indeværende år plus 5 år i Mybankers regnskabsprogram som en del af Mybankers regnskabsbilag. Det samme gælder for dine personoplysninger, som Mybanker i forbindelse med Mybankers Skift bank service giver til en samarbejdspartner som dokumentation for et aftalt vederlag, hvis Mybanker har formidlet dig som kunde til samarbejdspartneren.

Sender du e-mails til Mybanker, så bliver de slettet efter en måned. Mybanker sletter afsendte e-mails til dig efter 5 år.

Mybankers debatforum

Har du oprettet dig som bruger af Mybankers debatforum, så gemmes dine personoplysninger, som du har angivet i forbindelse med dit samtykke (retsgrundlaget er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a). Din brugerprofil bliver slettet efter 5 år, hvis du ikke har været aktiv i perioden. Dine debatindlæg bliver herefter anonymiseret.

Mybankers nyhedsbreve (markedsføring)

Har du har afgivet et samtykke (retsgrundlaget er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a) til at modtage Mybankers nyhedsbreve (markedsføring), så gemmes de personoplysninger, som du har afgivet i forbindelse med dit samtykke, indtil du afmelder nyhedsbrevet. Såfremt din mailkonto ophører med at eksistere, og Mybanker får denne oplysning, slettes din profil af Mybanker. –

Chats med Mybanker

Mybankers chatserver er lokaliseret i USA. Vi opfordrer til, at du ikke leverer personoplysninger via chat, men at chatten benyttes til spørgsmål. Oplyser du personoplysninger via chat, sker dette på dit eget ansvar.

6. Hvordan beskytter Mybanker dine personoplysninger?

Mybanker sikrer at træffe de fornødne tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger mod, at dine personoplysninger hændeligt eller ulovligt tilintetgøres, fortabes eller forringes samt mod, at de kommer til uvedkommendes kendskab i overensstemmelse med den til enhver tid gældende databeskyttelseslovgivning. Mybanker opbevarer personoplysninger på Mybankers egen eller en af Mybankers samarbejdspartneres sikre servere.

7. Adgang til personoplysninger/ dataportabilitet

Du kan til enhver tid få indsigt i de personoplysninger, som Mybanker har registreret om dig ved at kontakte Mybanker. Hvis du ønsker at modtage en kopi af disse oplysninger, skal du skrive til Mybanker. Kontaktdata fremgår øverst i dette vilkårssæt af ”hvem står bag Mybanker/kontakt”. Du kan blive bedt om at dokumentere, at du er den, du giver dig ud for at være. Mybanker kan opkræve et mindre administrationsgebyr til dækning af omkostninger forbundet med anmodningen.

Du har ret til at modtage de personoplysninger, du selv har afgivet, i et almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført disse personoplysninger fra én datatansvarlig til en anden uden unødig forsinkelse. Behandling af personoplysninger, der sker manuelt, er ikke omfattet af denne ret.

Yderligere kan du til enhver tid få urigtige oplysninger om dig rettet eller slettet.

8. Retten til sletning (retten til at blive glemt)

I særlige tilfælde har du ret til at få visse dele af dine personoplysninger slettet af Mybanker, f.eks. hvis dine personoplysninger ikke længere er nødvendige til de formål, hvortil de blev indsamlet eller på anden vis behandlet. I det omfang en fortsat behandling af dine personoplysninger er nødvendig, f.eks. for at Mybanker kan overholde vores retslige forpligtelser eller for at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, er Mybanker ikke forpligtet til at slette dine personoplysninger. mybanker Privatlivspolitik Mybankers

9. Kontakt Mybanker

Har du spørgsmål eller kommentarer til Mybankers Privatlivspolitik, eller til hvordan Mybanker indsamler og behandler dine personoplysninger mv. er du velkommen til at rette henvendelse til Mybanker. Kontaktdata fremgår øverst i dette vilkårssæt af ”hvem står bag Mybanker/kontakt”.

10. Klage til Datatilsynet

Ønsker du at klage over Mybankers behandling af dine personoplysninger, vil Mybanker være glade for at høre fra dig først. Du kan på Mybankers hjemmeside finde Mybankers Forretningsgang for håndtering af klager.

Du har dog altid ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, Mybanker behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.

11. Cookies

Mybanker bruger cookies til at give dig den bedste personlige oplevelse. Mybanker bruger også cookies til markedsføring og trafikmåling, så Mybanker kan optimere Mybankers hjemmesides indhold. Mybankers Cookiepolitik ses på Mybankers hjemmeside.

12. Opdatering af Mybankers Privatlivspolitik

Mybanker er forpligtet til at overholde de grundlæggende principper om beskyttelse af personoplysninger og databeskyttelse. Mybanker gennemgår derfor regelmæssigt Mybankers Privatlivspolitik for at holde den opdateret og i overensstemmelse med gældende principper og lovgivning. Mybankers Privatlivspolitik kan ændres uden varsel. Mybankers Privatlivspolitik findes på Mybankers hjemmeside.

Har du oprettet dig med en kundeprofil på Mybankers hjemmeside, og foretages der ændringer af Mybankers Privatlivspolitik til ugunst for dig, vil dette blive meddelt dig via et af de kontaktpunkter (e-mail, telefon eller SMS), som du har registreret dig med.